Kargo politikası
Sipariş Süreci
Kankacard Sipariş Süreci
Kankacard olarak siparişlerinizi güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıda siparişinizin tüm aşamalarını bulabilirsiniz.
1. Siparişinizi Oluşturun
Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek güvenli ödeme altyapımız üzerinden siparişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz.
Siparişiniz başarıyla oluşturulduktan sonra tarafınıza bir sipariş onay e-postası gönderilecektir.
2. Sipariş Hazırlık Süreci
Siparişiniz ödeme onayının ardından hazırlanmaya başlanır.
Bu süreçte ürünleriniz;
- Stok kontrolünden geçirilir.
- Özenle paketlenir.
- Kargo gönderimine hazırlanır.
Standart siparişlerin hazırlanma süresi ortalama 5–15 iş günüdür.
Resmî tatiller, yoğun dönemler, kampanyalar ve lojistik süreçler nedeniyle bu süre nadiren uzayabilir.
3. Ön Sipariş (Pre-Order) Ürünleri
Ön sipariş ürünleri, ürün sayfasında belirtilen resmi çıkış tarihine göre gönderilir.
Ürünler stoklarımıza ulaştıktan ve gerekli lojistik işlemler tamamlandıktan sonra siparişiniz hazırlanmaya başlanır.
Bir siparişte hem ön sipariş hem de stokta bulunan ürünler yer alıyorsa, aksi belirtilmediği sürece siparişiniz tek seferde gönderilir.
4. Kargoya Teslim
Hazırlık süreci tamamlanan siparişiniz anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Kargonuz gönderildiğinde takip numaranız e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilir.
5. Sipariş Takibi
Siparişinizi hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.
Kargo teslim edildikten sonra gönderinizi kargo firmasının takip sistemi üzerinden de anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.
Güvenli Paketleme
Koleksiyon ürünlerinin değerini biliyoruz.
Bu nedenle tüm siparişlerimiz;
- Koruyucu ambalajlarla paketlenir.
- Hasar riskini en aza indirecek şekilde hazırlanır.
- Koleksiyoncuların beklentilerine uygun özenle kargolanır.
Orijinal Ürün Garantisi
Kankacard'da satışa sunulan tüm ürünler %100 orijinal ve lisanslıdır.
Siparişinizle İlgili Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Siparişiniz hakkında herhangi bir sorunuz olduğunda müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
İletişim sayfamız, e-posta adresimiz veya WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz.
Kankacard Güvencesi
- ✅ %100 Orijinal Ürün Garantisi
- ✅ Güvenli Ödeme
- ✅ Özenli Paketleme
- ✅ Ortalama 5–15 İş Gününde Hazırlık Süresi
- ✅ Ön Sipariş Desteği
- ✅ Güvenilir Kargo Süreci
- ✅ Hızlı Müşteri Desteği
Kankacard – Sen de Kanka Ol!